Online Retour System

Über das Online Retour System können Sie ganz einfach einen Artikel innerhalb der Widerrufsfrist an uns zurücksenden oder an Informationen zur Reparatur innerhalb der Garantiezeit gelangen.

Das Ausfüllen des RMA-Formulars stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Bitte wählen Sie Ihren Retourfall aus:

Weitere Informationen zum Widerruf finden Sie unter FAQ.

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Ist die Originalverpackung des Artikels noch vorhanden? *

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Sind alle Inhalte der Verpackung noch vorhanden? *

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Sind Gebrauchsspuren oder Kratzer auf dem Produkt zu sehen? *

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Eine Gutschrift zur Auszahlung auf mein Bankkonto?
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Bei Zahlung über einen Anbieter wie Amazon oder PayPal werden wir Ihnen das Geld über den Anbieter zurückerstatten.

Hinweise zum Rückversand
Bitte beachten Sie, dass Sie die Ware in geeigneter Umverpackung oder Packpapier versenden. Bei Lieferungen, die Sie von uns ohne zusätzliche Umverpackung in der Originalverpackung erhalten, benötigen Sie beim Rückversand ebenfalls keine Umverpackung.

Bei Ersatzlampen: Bitte verwenden Sie hier eine bruchsichere Umverpackung.

Diese Hinweise stellen jedoch keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Die Hinweise zum Rückversand habe ich zur Kenntnis genommen. *

Widerrufsbelehrung
Die Widerrufsbelehrung habe ich zur Kenntnis genommen. *

Abwicklung über den Hersteller

Schnell und unkompliziert direkt an den Hersteller
Schnelle und einfache Abwicklung direkt über den Hersteller: Innerhalb des Garantie- oder Gewährleistungszeitraum können Sie Ihr Produkt direkt beim Hersteller reklamieren. Dies bietet Ihnen vor allem einen zeitlichen Vorteil, da das defekte Produkt direkt zum Hersteller eingeschickt wird und der Umweg über Beamer-Discount entfällt.

Ihr Vorteil resultiert aus der Tatsache, dass wir von Beamer-Discount Reparaturen nicht selbst durchführen können und eingehende Reklamationen direkt an die Hersteller weiterleiten müssen. Wir nutzen also den gleichen Weg wie Sie als Kunde, aber durch den Versand zu uns, den Rückversand zu Ihnen und dem zusätzlichen logistischen Handling beim Hersteller verzögert sich die gesamte Laufzeit erfahrungsgemäß um ca. 7-10 Werktage.

Bitte wählen Sie den Hersteller Ihres Produktes aus.

Trotzdem über Beamer-Discount.de abwickeln

Abwicklung über Beamer-Discount

Sollten Sie sich für eine Abwicklung über uns entscheiden, werden wir entweder eine Nachbesserung oder einen Austausch des Gerätes vornehmen. Bitte senden Sie die defekte Ware frankiert an diese Adresse:
Bitte beachten Sie das sich bei einer Abwicklung über uns die Bearbeitungszeit um 7-10 Werktage verzögert!

Projektor AG
Service / RMA
Waltherstraße 78a
51069 Köln

Worauf Sie bei einer Rücksendung achten müssen:
- verwenden Sie zum Versand immer eine Umverpackung
- bei unfrei versendeten Paketen wird unsere Logistik die Annahme verweigern
- machen Sie detaillierte Angaben zu aufgetretenen Fehlern oder Problemen
- legen Sie bei Warensendungen an uns immer unsere Rechnung bei

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