Depuis de nombreuses années, nous faisons contrôler et récompenser notre boutique par des organismes indépendants. Vous trouvez ici un aperçu de nos certificats et récompenses.
Trusted Shops (depuis 2008)
La qualité grâce à une procédure d’admission rigoureuse :
Beamer Discount a rempli les critères de qualité pour obtenir la certification Trusted Shops.
La fiabilité grâce à la transparence et à la protection des consommateurs :
Beamer Discount s’est engagé à satisfaire aux exigences les plus élevées en matière de sécurité des données et de la livraison.
La sécurité grâce à la protection acheteur :
Pendant votre achat, vous pouvez vous inscrire à la protection acheteur d’Atradius afin de vous prémunir contre le risque de non-livraison, de retour de la marchandise et votre franchise en cas d’utilisation frauduleuse de carte de crédit.
Récompense « TOP SHOP » (depuis 2013)
Depuis 10 ans, COMPUTER BILD et Statista désignent les Top Shops en Allemagne. Dans une procédure de test élaborée en plusieurs étapes, plus de 1 000 boutiques en ligne sont examinées à la loupe
La récompense est attribuée sur la base d’une évaluation de 79 critères dans six domaines :
- Structure & ergonomie
- Confiance & sécurité
- Paiement
- Service & communication
- Achat & livraison
- Détails techniques
beamer-discount.de est de nouveau en 2023 l’une des meilleures boutiques en ligne d’Allemagne et reçoit à nouveau du magazine spécialisé « Computer Bild » le très convoité label « TOP SHOP ».
Achats en ligne avec équité & transparence (depuis 2008)
Ce certificat atteste que la boutique a été certifiée avec succès et est autorisée à utiliser le label de qualité dans la boutique. La certification garantit notamment
- un processus de commande transparent
- des informations complètes sur les coûts, le contrat d’achat, la livraison, etc.
- la protection des données personnelles
- une procédure de réclamation neutre par l’organisme de certification.
Les critères de certification sont continuellement développés. Chaque année, la boutique fait l’objet d’une recertification complète. Notre label de qualité est recommandé par des institutions publiques, dont le ministère fédéral de la Justice ainsi que l’initiative D21, le plus grand partenariat d’Allemagne entre économie et politique pour la société de l’information.
Cette boutique est certifiée par : EHI Retail Institute GmbH
ShopAuskunft.de (depuis 2009)
Pour plus de confiance dans les achats en ligne
En tant que plateforme neutre et indépendante, ShopAuskunft.de rassemble les expériences des clients et des exploitants de boutiques et les met gratuitement à disposition comme source d’information.
L’objectif est de renforcer la confiance dans le commerce sur Internet (e-commerce) grâce à des informations plus transparentes et meilleures sur les boutiques en ligne et leurs transactions. Contribuez vous aussi, par vos expériences, à la qualité et à la pertinence de ShopAuskunft.de.
Garantie de confiance billiger.de (depuis 2008)
Pour vous permettre de faire vos achats sur Internet en toute sérénité et sécurité, billiger.de distingue les boutiques fiables par la garantie de confiance billiger.de.
Le label n’est attribué qu’aux revendeurs qui proposent une garantie de remboursement gratuite pour vous en tant que client (par exemple via Trusted Shops) et qui accordent sans problème les garanties légales et les possibilités de retour.
Au fait :
La « garantie de confiance billiger.de » n’est attribuée que lorsqu’il est prouvé que toutes les exigences sont remplies. Le label n’est pas à vendre !
Käuferportal (depuis 2009)
Membre du réseau de Käuferportal dans le domaine des projecteurs
Label de sécurité PCI DSS (depuis 2010)
Ce label de qualité atteste que les systèmes informatiques de l’entreprise ont été contrôlés par usd AG selon la norme de sécurité de l’industrie des cartes de crédit (PCI DSS). Aucune vulnérabilité pertinente pour la sécurité n’a été constatée. Les systèmes informatiques sont protégés au mieux contre les attaques criminelles.
Les contrôles suivants ont été réalisés :
- Questionnaire (SAQ) ou audit
- Scan de sécurité PCI DSS
Lorsque ce label est utilisé dans une boutique en ligne, il atteste que les données de la boutique et le paiement par carte de crédit sont sûrs.
Recommandation Groupon.de (depuis 2011)
Le label de qualité Recommandation Groupon.de vous montre que Groupon garantit un bon service client dans notre entreprise. Ce label exclusif n’est attribué, après une procédure de sélection interne, qu’aux partenaires qui se sont distingués positivement par le passé par la satisfaction de leurs clients.
Le label est synonyme de bon service client, de satisfaction client et de qualité.
