Jabra Engage 50 II Link USB-A certifié MS pour les plateformes UC

ANALYSE DES APPELS EN TEMPS RÉEL

L'Engage 50 II rend les appels plus efficaces. Le logiciel innovant Engage+ fournit en outre des données d'analyse précieuses en temps réel et une assistance en direct sur l'écran, améliorant ainsi immédiatement l'expérience client.

MICROPHONES DE PREMIÈRE CLASSE

L'Engage 50 II est doté de trois microphones de haute qualité qui assurent ensemble une meilleure qualité vocale et une réduction du bruit exceptionnelle. De plus, tu peux transcrire les conversations avec précision grâce à la reconnaissance vocale. Toujours droit au but.

LÉGER ET CONFORTABLE

L'Engage 50 II est ultraléger et dispose de coussinets d'oreille inclinés intelligemment qui assurent un ajustement parfait et un grand confort de port, même sur de longues périodes. Le motif labyrinthe innovant sur les coques d'oreille minimise la pression dans l'oreille interne et garantit que le casque reste bien en place. Tu restes ainsi détendu et peux te concentrer sur tes clients. Voilà ce qu'on appelle le confort de port.

QUALITÉ SONORE IMPRESSIONNANTE

Les coques d'oreille isolantes et la technologie de haut-parleur avancée optimisent chaque mot de tes clients et garantissent des conversations plus précises, même dans des environnements très bruyants. Concentre-toi sur l'essentiel et élimine simplement le reste.

PROTECTION AUDITIVE INTÉGRÉE

Grâce aux fonctions de protection auditive professionnelle intégrées de l'Engage 50 II, tu peux avoir l'assurance que ton ouïe est protégée et te concentrer pleinement sur tes clients. Car la protection auditive garantit des employés satisfaits. Et seuls les employés satisfaits offrent un service client de première classe.

TRANSMISSION VOCALE RÉVOLUTIONNAIRE

Notre algorithme innovant de traitement du signal BalancedVoice™ utilise la compression de la plage dynamique pour amplifier les parties les plus faibles de la voix de tes clients tout en réduisant les parties les plus fortes. Ainsi, chaque conversation bénéficie d'un meilleur équilibre. Cela prévient la fatigue et augmente la productivité. Des conversations plus efficaces et des évaluations clients parfaites (certains rêves deviennent réalité).

TON DE RAPPEL ACOUSTIQUE/FONCTION DE RAPPEL INTELLIGENT

Même lorsque tu ne portes pas le casque, tu entendras toujours un appel entrant grâce au ton de rappel acoustique personnalisable de l'Engage 50 II. Parfait pour faire de petites incursions dans la cuisine lors d'une journée de télétravail. Une flexibilité totale et plus d'efficacité. Tu n'as plus à t'inquiéter des appels manqués.

UTILISATION UNIVERSELLE

Avec l'Engage 50 II, il est facile pour toi de communiquer avec tes clients, car le casque est compatible avec toutes les principales plateformes de centre de contact et de communications unifiées (UC). Il dispose même d'une commande vocale intégrée pour Amazon Connect, Genesys Cloud CX et NICE Cxone2 et est certifié pour Microsoft Teams. Tu peux ainsi interagir de manière fluide avec tes clients. Le travail d'équipe est toujours payant.

BUSYLIGHT INTÉGRÉ

Évite les interruptions coûteuses et gênantes grâce au Busylight intégré. Celui-ci permet à l'Engage 50 II de signaler aux personnes de ton entourage que ce n'est pas le bon moment pour une conversation. Tu peux ainsi te concentrer sans être dérangé sur tes clients. Tu poses ainsi des limites claires sans avoir à dire un mot.