Jabra Engage 50 II Link USB-A/USB-C - casque duo filaire certifié pour les plateformes UC

Jabra Engage 50 II – Une communication précise pour une satisfaction client optimale

Le Jabra Engage 50 II a été conçu pour optimiser les échanges avec les clients en combinant des technologies innovantes à un confort exceptionnel. Il permet des analyses d’appels précises en temps réel et offre une qualité audio de premier ordre, une technologie de microphone intelligente ainsi qu’une protection auditive complète. Le casque est proposé en versions USB-A et USB-C et comprend un adaptateur USB-C vers USB-A intégré afin de garantir une compatibilité maximale.

Les points forts techniques en un coup d’œil :

• Microphone : Trois microphones pour une qualité vocale et une réduction du bruit optimales
• Haut-parleurs : Optimisés pour la qualité vocale avec des écouteurs circum-auriculaires isolants
• Logiciel : Engage+ pour des analyses en temps réel et un retour immédiat
• Protection auditive : SafeTone™ 2.0 avec IntelliTone™ et PeakStop™
• Compatibilité : Intégration aux principales plateformes de centre de contact et de communications unifiées (UC)
• Sonnerie de présence acoustique : Sonnerie personnalisable pour plus de flexibilité
• Unité de commande : Touches programmables pour un contrôle intuitif des appels
• Voyant d’occupation : Indicateur automatique lorsque vous êtes occupé

Des analyses d’appels innovantes en temps réel

Grâce au logiciel Engage+, le Jabra Engage 50 II améliore la qualité des conversations directement pendant l’appel. Des notifications pop-up informent sur des facteurs tels que le bruit de fond ou le positionnement du microphone et vous aident à optimiser vos échanges avec les clients. L’intégration de ces données d’appel aux principales solutions de supervision offre également une vision plus approfondie des performances audio et permet de détecter et de résoudre rapidement les problèmes.

Une qualité vocale exceptionnelle grâce à la technologie du microphone

L’Engage 50 II est équipé de trois microphones qui garantissent une excellente transmission vocale et une réduction efficace du bruit de fond. Vos clients peuvent ainsi comprendre chaque mot clairement et distinctement. De plus, la disposition des microphones facilite les transcriptions précises pour les logiciels de reconnaissance vocale. La technologie BalancedVoice™ maintient une qualité audio constante, pour des conversations sereines et efficaces.

Un design ergonomique pour un confort maximal

Le confort est un facteur essentiel pour travailler dans de bonnes conditions. Le design ultraléger de l’Engage 50 II ainsi que les coussinets d’oreille inclinés dotés d’un motif labyrinthe innovant assurent une répartition uniforme de la pression et un confort optimal, même après de nombreuses heures d’utilisation. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur vos tâches sans être dérangé.

Une protection auditive efficace avec SafeTone™ 2.0

Grâce à des technologies innovantes telles qu’IntelliTone™ et PeakStop™, l’Engage 50 II protège votre audition contre les pics sonores nocifs et maintient l’exposition au bruit à un niveau sûr. La normalisation vocale garantit également que les appels entrants restent toujours suffisamment forts et compréhensibles, contribuant ainsi à un environnement de travail sain et productif.

Une sonnerie de présence acoustique pour plus de flexibilité

Grâce à la sonnerie de présence acoustique personnalisable de l’Engage 50 II, vous ne manquerez plus aucun appel important, même lorsque vous n’êtes pas à votre bureau. Cette fonction intelligente peut être configurée pour que la sonnerie ne retentisse que lorsque vous êtes absent, afin d’éviter les perturbations au bureau.

Une intégration transparente aux principales plateformes

L’Engage 50 II est compatible avec toutes les principales plateformes de centre de contact et de communications unifiées. Une version UC spécifique permet une intégration fluide à Google Meet, Microsoft Teams et Zoom. Avec des touches programmables et une unité de commande intuitive, la gestion des appels devient un jeu d’enfant.

Efficacité grâce au voyant d’occupation et à la gestion des appareils Jabra+

L’Engage 50 II dispose d’un voyant d’occupation intégré qui indique automatiquement lorsque vous êtes occupé. Cela réduit les interruptions et favorise un travail concentré. Via la plateforme de gestion des appareils Jabra+, vous pouvez contrôler, mettre à jour et gérer vos appareils de manière centralisée afin de garantir des processus de travail fluides.