Plan d’un an Logitech Select Small (par salle)

Une disponibilité maximale pour les visioconférences avec le plan de service Logitech Select Small

Lorsque vous investissez dans des équipements audiovisuels de haute qualité, une disponibilité continue est essentielle à votre réussite professionnelle. Nous vous recommandons le plan de service Logitech Select comme protection professionnelle, afin que votre collaboration dans les petites salles de réunion ne soit jamais interrompue par des problèmes techniques. Ce plan vise spécifiquement à réduire les risques d’indisponibilité et soulage votre service informatique grâce à une assistance d’experts et à des outils de gestion proactive. Assurez dès maintenant la stabilité nécessaire à vos visioconférences quotidiennes. 

Remarque : Le plan est spécialement conçu pour une utilisation avec la MeetUp, la MeetUp 2 ou la Rally Bar Huddle et offre une protection globale pour les petites salles de réunion.

Les points forts du plan de service Logitech Select en un coup d’œil :

• Assistance entreprise 24 h/24, 7 j/7 : Bénéficiez à tout moment d’un accès direct à des techniciens spécialisés, avec un délai de réponse garanti de moins d’une heure.
• Remplacement matériel étendu : Réduisez les interruptions grâce à l’envoi rapide d’un équipement de remplacement dès le jour ouvrable suivant.
• Couverture complète des appareils : Protégez tous les appareils Logitech de votre salle pendant toute la durée du contrat afin de préserver durablement votre investissement.
• Gestion intégrée des salles : Profitez de fonctions de synchronisation avancées, telles que l’accès à l’interface utilisateur à distance et les options de réservation de salles, pour une utilisation efficace des espaces de travail.

Le graphique suivant vous présente un comparatif clair des services Logitech Basic, Essential et Select ainsi que des extensions de fonctionnalités associées.

Une gestion efficace et un pilotage proactif de vos ressources de visioconférence

Le plan de service Logitech Select vous donne accès à des outils logiciels avancés qui vous permettent de gérer votre infrastructure de visioconférence de manière centralisée et sécurisée. Grâce à son intégration poussée dans votre écosystème existant, vous gardez à tout moment le contrôle total de tous les systèmes :

• Gestion centralisée des systèmes : Profitez d’un déploiement et d’une configuration structurés de vos systèmes, ainsi que d’une surveillance et d’une gestion continues de tous les appareils.
• Maintenance optimisée : Pilotez les mises à jour logicielles de manière proactive et utilisez l’accès à distance à l’interface utilisateur pour résoudre rapidement les problèmes sans intervention sur place.
• Intégration intelligente des flux de travail : Recevez immédiatement des notifications par e-mail en cas de changement d’état et profitez de l’intégration ServiceNow pour une gestion professionnelle des incidents.
• Système moderne de réservation de salles : Optimisez votre taux d’occupation grâce à l’intégration aux calendriers Microsoft 365 ou Google Workspace, ainsi qu’aux fonctions automatiques de réservation et de libération.
• Personnalisation de l’image de marque : Personnalisez le Tap Scheduler avec vos propres images d’arrière-plan et utilisez Logitech View, y compris des cartes interactives, pour mieux vous orienter dans le bâtiment.
• Décisions fondées sur les données : Utilisez des informations détaillées et des analyses sur l’utilisation des salles pour améliorer continuellement votre environnement de travail à partir de données réelles d’utilisation.

Une assistance de premier ordre et une résolution rapide des problèmes pour votre entreprise

Le bon déroulement de vos réunions exige plus que du matériel fonctionnel. Le plan de service Logitech Select vous garantit qu’en cas de problème technique, des experts seront immédiatement à vos côtés. Les techniciens spécialisés de niveau 2 possèdent une connaissance approfondie de l’ensemble de l’écosystème, y compris des plateformes telles que Microsoft Teams, Zoom et Google Meet. Grâce au service client prioritaire 24 h/24, 7 j/7, les demandes sont traitées dans les plus brefs délais afin de rétablir au plus vite votre communication. Ce niveau élevé d’assistance fait directement partie intégrante de votre équipe interne et garantit une collaboration vidéo fiable dans toutes les situations.

Réduction des temps d’indisponibilité grâce au remplacement rapide du matériel

Malgré les normes de qualité les plus strictes, il est impossible d’exclure totalement les pannes techniques, mais avec Select, vous êtes préparé à toute éventualité. Le remplacement matériel étendu garantit qu’en cas de panne, vous recevrez un équipement de remplacement dès le jour ouvrable suivant. Cette intervention rapide évite des interruptions de plusieurs jours dans vos salles de réunion et préserve vos ressources. Comme la couverture s’applique à tous les composants Logitech de la salle, vous évitez les coûts supplémentaires imprévus liés aux réparations ou aux nouveaux achats. Vous bénéficiez d’une structure de coûts prévisible et de la certitude que votre équipement reste toujours à jour.

Une gestion intelligente et une utilisation optimisée des salles

En plus d’assurer une protection essentielle, le plan de service vous offre des outils performants pour la gestion moderne des espaces de travail. Via le portail de gestion Sync, vous pouvez consulter à distance l’état des appareils et effectuer des configurations sans avoir à vous déplacer. Des fonctions telles qu’Auto Book et Auto Release optimisent également le taux d’occupation de vos salles en libérant automatiquement les capacités inutilisées. Associé à Logitech View et aux cartes interactives, ce système permet à vos collaborateurs de trouver rapidement une place disponible à tout moment. Cette gestion proactive améliore non seulement l’efficacité, mais contribue également à une plus grande satisfaction lors de l’utilisation quotidienne de vos équipements audiovisuels.

Conclusion : pourquoi le plan de service Logitech Select est le choix idéal pour vos espaces professionnels

Le plan annuel Logitech Select Small est la solution indispensable pour les entreprises qui ne font aucun compromis sur leur communication vidéo. Grâce à la combinaison d’une assistance d’experts 24 h/24, 7 j/7, d’un remplacement matériel rapide et d’outils de gestion intelligents , votre investissement est protégé sur le long terme et l’efficacité de vos équipes est accrue. Contactez-nous pour obtenir une consultation personnalisée sur votre nouvelle solution de service !