Plan quinquennal Logitech Select Small (par salle)

Une disponibilité maximale pour les visioconférences avec le plan de service Logitech Select Small

Lorsque vous investissez dans des équipements multimédias de haute qualité, une disponibilité opérationnelle continue est essentielle à votre succès commercial. Nous vous recommandons le plan de service Logitech Select comme protection professionnelle, afin que votre collaboration dans les petites salles de réunion ne soit jamais interrompue par des obstacles techniques. Ce plan cible spécifiquement le risque d'interruptions et soulage votre service informatique grâce à une assistance d'experts et à des outils de gestion proactive. Assurez-vous dès maintenant la stabilité nécessaire pour vos visioconférences quotidiennes. 

Remarque : Le plan est spécialement conçu pour une utilisation avec la MeetUp, la MeetUp 2 ou la Rally Bar Huddle et offre une protection globale pour les petites salles de réunion.

Les points forts du plan de service Logitech Select en un coup d'œil :

• Assistance entreprise 24 h/24, 7 j/7 : Bénéficiez d'un accès direct en tout temps à des techniciens spécialisés avec un temps de réponse garanti de moins d'une heure.
• Remplacement matériel étendu : Minimisez les interruptions grâce à une livraison rapide de votre matériel de remplacement dès le jour ouvrable suivant.
• Couverture complète des appareils : Protégez tous les appareils Logitech de votre salle pendant toute la durée du contrat pour une protection à long terme de votre investissement.
• Gestion intégrée de la salle : Utilisez des fonctions de synchronisation avancées telles que l'accès à l'interface utilisateur à distance et les options de réservation de salle pour une utilisation efficace de l'espace de travail.

Le graphique suivant vous offre un comparatif clair des services Logitech Basic, Essential et Select ainsi que des extensions de fonctionnalités correspondantes.

Gestion efficace et contrôle proactif de vos ressources de conférence

Le plan de service Logitech Select vous donne accès à des outils logiciels avancés avec lesquels vous pouvez gérer votre infrastructure de visioconférence de manière centralisée et sécurisée. Grâce à l'intégration approfondie dans votre écosystème existant, vous gardez à tout moment le contrôle total sur tous les systèmes :

• Gestion centralisée du système : Profitez d'un déploiement et d'une configuration structurés de vos systèmes ainsi que d'une surveillance et d'une gestion ininterrompues de tous les appareils.
• Maintenance optimisée : Gérez les mises à jour logicielles de manière proactive et utilisez l'accès à distance à l'interface utilisateur pour une résolution rapide des problèmes sans intervention sur place.
• Intégration intelligente des flux de travail : Recevez des notifications par e-mail immédiates en cas de changement d'état et utilisez l'intégration ServiceNow pour une gestion professionnelle des incidents.
• Système de réservation de salle moderne : Optimisez votre taux d'occupation grâce à l'intégration de calendriers avec Microsoft 365 ou Google Workspace ainsi qu'aux fonctions automatiques de réservation et de libération.
• Marque personnalisée : Personnalisez le Tap Scheduler avec vos propres images d'arrière-plan et utilisez Logitech View avec des cartes interactives pour une meilleure orientation dans le bâtiment.
• Décisions basées sur les données : Utilisez des informations détaillées et des analyses sur l'utilisation des salles pour améliorer constamment votre environnement de travail sur la base de données réelles d'utilisation.

Assistance de premier ordre et résolution rapide des problèmes pour votre entreprise

Le bon déroulement de vos réunions exige plus que du matériel fonctionnel. Le plan de service Logitech Select vous offre la sécurité de savoir que des experts seront immédiatement à vos côtés en cas de difficultés techniques. Les techniciens spécialisés de niveau II disposent de connaissances approfondies de l'ensemble de l'écosystème, y compris des plateformes telles que Microsoft Teams, Zoom et Google Meet. Grâce au service client prioritaire 24 h/24, 7 j/7, les demandes sont traitées dans les plus brefs délais afin que votre communication soit rétablie le plus rapidement possible. Ce niveau élevé d'assistance fonctionne comme une extension directe de votre équipe interne et garantit une collaboration vidéo fiable dans tous les scénarios.

Minimisation des temps d'arrêt grâce au remplacement rapide du matériel

Les pannes techniques ne peuvent jamais être totalement exclues malgré les normes de qualité les plus élevées, mais avec Select, vous êtes préparé pour les cas graves. Le remplacement matériel étendu garantit que vous recevrez un appareil de remplacement dès le jour ouvrable suivant en cas de panne. Cette réaction rapide évite des jours d'interruption dans vos salles de réunion et préserve vos ressources. Comme la couverture s'applique à tous les composants Logitech de la salle, les coûts supplémentaires imprévus pour les réparations ou les nouveaux achats sont éliminés. Vous bénéficiez d'une structure de coûts prévisible et de la certitude que votre technologie reste toujours à jour.

Gestion intelligente et utilisation optimisée de la salle

En plus de la simple protection, le plan de service vous offre des outils puissants pour la gestion moderne de l'espace de travail. Via le portail d'administration Sync, vous obtenez un aperçu direct de l'état des appareils par accès à distance et pouvez effectuer des configurations sans avoir à être physiquement sur place. Des fonctions telles qu'Auto Book et Auto Release optimisent également l'utilisation de vos salles en libérant automatiquement les capacités inutilisées. En combinaison avec Logitech View et les cartes interactives, vos collaborateurs trouvent à tout moment rapidement un espace de travail libre. Cette gestion proactive augmente non seulement l'efficacité, mais garantit également une plus grande satisfaction lors de l'utilisation quotidienne de vos équipements multimédias.

Notre conclusion : pourquoi le plan de service Logitech Select est le choix idéal pour vos espaces professionnels

Le plan Logitech Select Small d'un an est la solution essentielle pour les entreprises qui ne font aucun compromis sur leur communication vidéo. Grâce à la combinaison de l'assistance d'experts 24 h/24, 7 j/7, du remplacement rapide du matériel et des outils de gestion intelligents , votre investissement est sécurisé à long terme et l'efficacité de vos équipes est accrue. Contactez-nous pour une consultation personnalisée sur votre nouvelle solution de service !