Plan de deux ans Logitech Select (par salle)

Une disponibilité continue pour les salles de conférence avec le plan de service Logitech Select Large

Une communication fluide est le fondement de réunions réussies. Avec le plan de service Logitech Select Large pour les salles moyennes et grandes , vous garantissez la disponibilité continue de vos systèmes de visioconférence. Les responsables informatiques connaissent le défi consistant à minimiser les temps d’arrêt tout en gérant efficacement une multitude d’appareils. C’est précisément là qu’intervient ce plan de service complet, qui vous offre des solutions rapides ainsi que des outils de gestion proactive. Vos espaces les plus importants restent ainsi toujours prêts pour la prochaine réunion. Optez pour une solution qui simplifie considérablement vos processus administratifs.

Les points forts du plan de service Logitech Select en un coup d’œil :

• Assistance 24 h/24 et 7 j/7 : Accès direct à des experts avec un délai de réponse d’une heure seulement pour résoudre rapidement les problèmes.
• Remplacement accéléré des produits : Réduction des temps d’arrêt grâce à la livraison de pièces de rechange le jour ouvrable suivant pour tous les appareils couverts.
• Gestion centralisée de la visioconférence : Contrôle complet et accès à distance à vos systèmes de salle via le logiciel Logitech Sync.
• Licence complète pour la salle : Une licence couvre l’ensemble du matériel Logitech de votre salle de conférence moyenne ou grande.

Le graphique suivant vous offre un comparatif clair des services Logitech Basic, Essential et Select ainsi que des extensions de service correspondantes.

Une disponibilité opérationnelle maximale grâce à une assistance de premier ordre pour les salles de conférence

Profitez d’une disponibilité continue de votre équipement de visioconférence. L’accès direct à l’assistance de niveau 2 compétente est à votre disposition à tout moment. Pour toute demande, vous recevrez une réponse qualifiée en l’espace d’une heure. Cette réactivité rapide est complétée par un remplacement accéléré du matériel. En cas de panne d’un appareil, vous recevrez un remplacement le jour ouvrable suivant. Pour les entreprises disposant de licences plus étendues, des pièces de rechange sont également disponibles directement sur place, ainsi qu’un responsable de service dédié comme interlocuteur personnel. Les pannes peuvent ainsi être résolues efficacement et vos équipes peuvent se concentrer sans délai sur leurs missions principales. L’objectif est clairement d’éviter toute attente inutile.

Gestion proactive et informations approfondies

Gardez le contrôle total de votre équipement technique. Avec le logiciel intégré Logitech Sync, vous gérez vos salles de conférence de manière centralisée et claire. Vous pouvez accéder directement à l’interface utilisateur des appareils à distance et résoudre les problèmes sans être physiquement présent dans la salle. De plus, le système collecte des données précieuses sur l’utilisation des espaces. Ces analyses vous aident à prendre des décisions éclairées concernant vos investissements futurs. Grâce à la connexion à des systèmes tels que ServiceNow, le logiciel génère des notifications en temps réel en cas de dysfonctionnements potentiels. Les administrateurs peuvent ainsi intervenir avant qu’un problème ne perturbe le flux de travail de l’entreprise. Résultat : une charge de travail sensiblement réduite pour le département informatique.

Sécurité et couverture pour tous les composants

Protégez vos investissements sur le long terme. Ce plan offre une couverture complète de tous les appareils Logitech d’une même salle. Vous n’avez pas besoin de prolongations de garantie séparées pour chaque caméra ou microphone. La licence regroupe la protection de l’ensemble de la salle et garantit une sécurité de planification sur une période allant jusqu’à cinq ans. Cela facilite la budgétisation et réduit considérablement la charge administrative liée à la gestion des contrats de matériel. Associé à des fonctionnalités intelligentes de réservation de salle telles qu’Auto Book ou Auto Release, il crée un écosystème parfaitement coordonné. Vos salles de réunion sont utilisées de manière optimale et la technologie reste toujours à jour. Un concept bien pensé pour des environnements de travail professionnels.

Notre conclusion : pourquoi le plan de service Logitech Select est le choix idéal pour vos salles de conférence

Le plan de service Logitech Select pour les salles moyennes et grandes regroupe une assistance réactive, une couverture matérielle étendue et un logiciel de gestion intelligent dans une solution centralisée. L’association d’un remplacement rapide des produits et de l’accès à distance via Logitech Sync réduit sensiblement les besoins de maintenance. Vous améliorez également considérablement la fiabilité de vos salles de réunion. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question. Contactez-nous simplement par e-mail ou par téléphone pour obtenir une consultation personnalisée. Nous attendons votre demande avec impatience !